1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo à 365bet, sua plataforma de apostas online de confiança no Brasil. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos e Condições. A 365bet reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar regularmente as atualizações.
Estes termos constituem um acordo legal entre você e a 365bet. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços. A continuação do uso de nossa plataforma após modificações constitui aceitação automática dos novos termos.
A 365bet opera sob licenças adequadas e em conformidade com as leis aplicáveis de jogos online. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de apostas segura, justa e transparente para todos os usuários brasileiros.
2. Elegibilidade e Registro
Para utilizar os serviços da 365bet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e residir em uma jurisdição onde as apostas online sejam legais. É responsabilidade do usuário verificar a legalidade das apostas em sua região antes de se registrar.
Durante o processo de registro na 365bet, você deve fornecer informações precisas, atuais e completas. Informações falsas ou enganosas podem resultar no cancelamento imediato da conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login.
Cada pessoa só pode manter uma conta na 365bet. Contas múltiplas ou duplicadas serão fechadas e quaisquer ganhos poderão ser confiscados. A 365bet utiliza sistemas avançados de verificação para detectar e prevenir o registro de contas múltiplas.
A verificação de identidade é obrigatória antes do primeiro saque. Você deve fornecer documentos válidos que comprovem sua identidade, idade e residência quando solicitado pela equipe da 365bet.
3. Conta do Usuário e Responsabilidades
Sua conta na 365bet é pessoal e intransferível. Você não pode vender, transferir ou permitir que terceiros utilizem sua conta. Qualquer atividade suspeita será investigada e pode resultar no fechamento da conta.
É sua responsabilidade manter suas informações de conta atualizadas, incluindo dados pessoais, informações de contato e métodos de pagamento. A 365bet não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações desatualizadas.
Você deve notificar imediatamente a 365bet sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer violação de segurança. Não assumimos responsabilidade por perdas resultantes do uso não autorizado de sua conta.
A 365bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou apresentem atividades suspeitas. Em caso de encerramento, processaremos saques de fundos legítimos após a conclusão de todas as investigações necessárias.
4. Jogos e Apostas na 365bet
A 365bet oferece uma ampla variedade de jogos de apostas, incluindo Monster Fight, Bacará, Rise of Apollo, West Hunter Bingo, Pesca Deuses da Sorte, Fruit Shop™ e Cai Shen Fishing. Todos os jogos são fornecidos por provedores licenciados e auditados regularmente.
As apostas devem ser colocadas de boa-fé. A 365bet reserva-se o direito de anular apostas que consideremos irregulares, incluindo mas não limitado a apostas feitas com informações privilegiadas ou através de métodos fraudulentos.
Os resultados dos jogos são determinados por geradores de números aleatórios certificados. A 365bet não pode influenciar ou alterar os resultados dos jogos após o início das apostas.
Apostas mínimas e máximas aplicam-se a todos os jogos e podem variar. Essas informações estão disponíveis em cada jogo individual. A 365bet pode ajustar esses limites a seu critério, especialmente para gerenciamento de risco.
Erros técnicos ou de sistema podem ocasionalmente ocorrer. Nesses casos, a 365bet se reserva o direito de corrigir erros e ajustar saldos de conta conforme necessário. Os usuários serão notificados sobre quaisquer correções significativas.
5. Depósitos e Saques
A 365bet aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil. Todos os depósitos são processados através de sistemas seguros de pagamento. Você só pode usar métodos de pagamento registrados em seu nome.
Depósitos geralmente são creditados instantaneamente na sua conta da 365bet. No entanto, alguns métodos de pagamento podem levar até 24 horas para processar. Não cobramos taxas por depósitos, mas seu provedor de pagamento pode aplicar taxas.
Saques só podem ser processados para o mesmo método usado para depósito, quando possível. Isso faz parte de nossos procedimentos anti-lavagem de dinheiro. Em alguns casos, métodos alternativos podem ser aprovados após verificação adicional.
Todos os saques estão sujeitos a verificação de identidade e podem levar de 1 a 5 dias úteis para processar, dependendo do método escolhido. A 365bet se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques.
Limites de saque diários, semanais e mensais podem ser aplicados dependendo do status da sua conta e histórico de apostas. Esses limites existem para proteger tanto a 365bet quanto nossos usuários.
6. Bônus e Promoções
A 365bet oferece regularmente bônus e promoções para nossos usuários. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos que devem ser lidos cuidadosamente antes da participação.
Bônus são destinados a uso recreativo e não podem ser retirados imediatamente. Requisitos de apostas aplicam-se à maioria dos bônus, significando que você deve apostar um valor específico antes de poder sacar ganhos de bônus.
A 365bet reserva-se o direito de remover bônus e ganhos relacionados se detectarmos abuso ou violação dos termos promocionais. Isso inclui mas não se limita a apostas contrárias ao espírito da promoção.
Promoções têm datas de validade específicas e podem ser alteradas ou canceladas pela 365bet a qualquer momento. Os usuários serão notificados sobre mudanças significativas nas promoções ativas.
Apenas uma promoção por pessoa, família, endereço IP ou método de pagamento é permitida, salvo especificado de outra forma. Tentativas de abuso do sistema promocional resultarão no cancelamento de todos os bônus e possível encerramento da conta.
7. Jogo Responsável
A 365bet está comprometida em promover o jogo responsável. Oferecemos diversas ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de apostas, incluindo limites de depósito, limites de tempo e opções de auto-exclusão.
Se você acredita que pode ter um problema com jogos, encorajamos que procure ajuda profissional. A 365bet fornece links para organizações especializadas em assistência a jogadores problemáticos.
Limites de conta podem ser aumentados apenas após um período de reflexão de 24 horas. Limites reduzidos entram em vigor imediatamente. Esta política existe para proteger usuários de decisões impulsivas.
A 365bet monitora padrões de apostas e pode intervir se detectarmos comportamento que indique jogo problemático. Isso pode incluir limitar funcionalidades da conta ou sugerir ferramentas de jogo responsável.
Auto-exclusão está disponível por períodos de 6 meses a 5 anos. Durante este período, você não poderá acessar sua conta ou criar novas contas. Esta decisão é irreversível durante o período escolhido.
8. Privacidade e Proteção de Dados
A 365bet leva a privacidade dos usuários muito a sério. Coletamos e processamos dados pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a LGPD brasileira.
Seus dados pessoais são utilizados para fornecer nossos serviços, processar transações, verificar identidade e cumprir obrigações legais. Não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.
Utilizamos tecnologia de criptografia avançada para proteger suas informações durante a transmissão e armazenamento. Nossos sistemas são regularmente auditados para garantir os mais altos padrões de segurança.
Você tem direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, sujeito a certas limitações legais. Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da 365bet, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio e software, é propriedade da 365bet ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
Você pode usar nosso site apenas para fins pessoais e não comerciais. É proibido reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados de nosso conteúdo sem autorização expressa por escrito.
As marcas registradas da 365bet não podem ser usadas sem nossa permissão prévia por escrito. Isso inclui nosso nome, logo e qualquer outra marca distintiva associada aos nossos serviços.
Violações de propriedade intelectual serão perseguidas na extensão máxima da lei. A 365bet defende ativamente seus direitos de propriedade intelectual.
10. Limitação de Responsabilidade
A 365bet fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias expressas ou implícitas além daquelas exigidas por lei. Não garantimos que nossos serviços serão ininterruptos ou livres de erros.
Nossa responsabilidade é limitada ao valor das apostas ou transações específicas em questão. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, consequenciais ou punitivos.
Não somos responsáveis por perdas resultantes de problemas técnicos, interrupções de internet, falhas de hardware ou software, ou outros eventos fora de nosso controle razoável.
A 365bet não é responsável por decisões de apostas feitas pelos usuários. Todas as apostas são feitas por sua própria conta e risco, e você deve apostar apenas o que pode permitir-se perder.
11. Resolução de Disputas
Encorajamos os usuários a entrarem em contato conosco primeiro se tiverem alguma reclamação ou disputa. Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível 24/7 para resolver questões de forma rápida e justa.
Se não conseguirmos resolver uma disputa internamente, você pode escalar a questão para nossa equipe de gerenciamento sênior. Mantemos registros detalhados de todas as transações e atividades para facilitar a resolução de disputas.
Para disputas que não podem ser resolvidas através de nossos canais internos, podem ser aplicáveis procedimentos de mediação ou arbitragem de acordo com as leis brasileiras aplicáveis.
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa legal será resolvida nos tribunais competentes brasileiros.
12. Alterações nos Termos
A 365bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas aos usuários através de nosso site ou por email.
É sua responsabilidade revisar regularmente estes termos para estar ciente de quaisquer mudanças. O uso continuado de nossos serviços após as modificações constitui aceitação dos termos revisados.
Se você não concordar com as modificações, deve descontinuar o uso de nossos serviços. A 365bet não é obrigada a manter versões anteriores destes termos.
13. Contato
Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto de nossos serviços, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através de chat ao vivo, email ou telefone.
A 365bet está comprometida em fornecer suporte excepcional ao cliente e responder a todas as consultas de forma oportuna e profissional. Nossa equipe é treinada para lidar com uma ampla gama de questões e fornecer soluções efetivas.
Mantemos registros de todas as comunicações de suporte para garantir qualidade de serviço e resolver questões de forma consistente. Sua satisfação é nossa prioridade.